Come creare una FAQ valida

FAQFAQ – Un acronimo che conosciamo tutti molto bene ma che in pochi implementano in maniera corretta.  La sezione deputata alle Frequently Asked Questions rappresenta, sotto diversi aspetti, una delle parti più importanti del sito.  Una FAQ ben strutturata e completa di informazioni è in grado non solo di alleggerire il carico di lavoro degli addetti al customer care, ma anche di  contribuire all’ottimizzazione del sito in ambito SEO.  Purtroppo molto spesso le FAQ vengono inserite senza tener conto di alcuni aspetti importanti sminunedo, così, la loro efficacia.  Nel presente articolo forniremo alcuni spunti in grado di migliorare la sezione domande e risposte del vostro sito.

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