Search Console di Google: indispensabile per webmasters.

google search consoleCreare un sito accattivante non è cosa facile.  Ma creare un sito che sia performante e che non contenga link non funzionanti (errore 404) oppure che non abbia una reputazione compromessa da siti di spam i cui link interni rimandano al tuo sito può davvero risultare un una impresa titanica.  Per fortuna c’è Google Search Console (ex Google Webmaster Tool).  Una suite di strumenti indispensabili che, se opportunamente utilizzati, consentono di aumentare drasticamente le probabilità di successo del sito web.  Analizziamoli più nel dettaglio:

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Cyber crime e strategie di sicurezza

cybercrimeNel concetto di cyber crime o crimine informatico rientra tutto un insieme di attività criminali, tra cui quelle volte a recuperare dati sensibili, a violare contenuti o al diritto d’autore. La definizione è stata estesa anche a frode, contraffazione e accesso non autorizzato. Esistono sistemi di difesa che possono proteggere gli utenti da questo tipo di attacchi dopo aver valutato i contenuti nuovi e sconosciuti e analizzato i link dinamici che fanno parte degli attacchi malware. I cyber criminals operano sui social networks, sfruttando delle vulnerabilità, attraverso il phishing e il clickjacking. Spesso anche i dispositivi mobili possono essere soggetti ad attacchi malware, perché sempre più innovativi ed esposti a rischi di ogni genere. Per proteggere la propria attività o il proprio business, la sicurezza dovrà essere la priorità.

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Whois, questione di privacy

privacy whois - hostingperteSpesso capita che a distanza di pochi giorni dalla registrazione di un dominio, anche se il sito non è stato ancora pubblicato, inizino ad arrivare mail di spam nella casella di posta.  Come è possibile che il nostro sito sia già finito tra le grinfie degli spammers?  Colpa di WHOIS.  Nel seguente articolo cercheremo di capire di cosa si tratta e di come proteggere la nostra privacy.

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Consigli per gestire i clienti insoddisfatti

come gestire clienti insoddisfattiPer un’azienda la soddisfazione dei propri clienti è prioritaria. Sebbene risulti pressoché impossibile poter soddisfare tutti i clienti e tutti nello stesso modo, è innegabile che basta anche un solo cliente insoddisfatto per poter danneggiare la reputazione di un’azienda o del prodotto che essa offre. Questo articolo presenta dei semplici ed essenziali consigli su come gestire i rapporti con clienti insoddisfatti. Un servizio clienti di qualità può essere un grande valore aggiunto per un’azienda. La cortesia, il rispetto, la comprensione verso i clienti non sono elementi da trascurare e possono costituire dei punti di forza così rilevanti da attirare i clienti verso l’azienda stessa. Come fronteggiare allora l’insoddisfazione di un cliente nell’era digitale?

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Psicologia dei colori per un sito di successo

psicologia dei colori ecommerceE’ ormai da tempo riconosciuta la stretta relazione che esiste tra colori e persuasione.  Chi si occupa di marketing lo sa bene e tiene in debita considerazione questo affascinante comportamento umano.   Costruire un e-commerce significa, quindi, capire in che modo i colori che andremo ad utilizzare influenzeranno i potenziali clienti e come far leva sulla psicologia dei colori per raggiungere lo scopo per il quale il sito è stato creato.  Nel presente articolo effettueremo una analisi dei vari colori e delle reazioni che essi suscitano.

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